Aplicativos web para la emisión de las constancias de no deudor en Municipalidad de Santiago de Cusco

El pasado 31 de mayo se concluyó la transferencia y seguimiento de los tres aplicativos vía web para la “emisión de constancias de no deudor” en la Municipalidad de Santiago de Cusco.

Este proyecto, financiado por el programa de desarrollo de capacidades de cooperación internacional al desarrollo de la Diputación de Córdoba, se inició en el mes de octubre contando con la asistencia técnica de la Empresa Provincial de Informática de la Diputación de Córdoba (Eprinsa) y la participación del funcionariado municipal de la gestión 2019-2022 y la nueva gestión municipal 2023-2026 de la municipalidad distrital de Santiago.

Los aplicativos webs producidos fueron constancia de no deudor para contribuyentes, constancia de no deudor para ventanilla de atención (ruta interna de acceso) y constancia de no deudor para notarios.

La capacitación de todo el funcionariado municipal del área de administración tributaria se realizó de forma conjunta con el asesor de Eprinsa, Ángel Duran Muñoz, presentándose los diversos escenarios de control manual y las bondades de la automatización con los aplicativos nuevos.

El personal técnico municipal del área resaltó el ahorro de tiempo y recursos del proceso automatizado de control y emisión de constancias, puesto que “antes de la implantación del nuevo sistema eran necesarias tres personas para la emisión: personal de atención en ventanilla, personal de control y registro de contribuyentes y personal de archivo de carpetas prediales, y ahora toda la atención lo realiza de forma efectiva el personal de ventanilla usando el nuevo aplicativo.” Como celebraba un funcionario de Ventanilla de Administración Tributaria de la Municipalidad de Santiago, “ahora sólo se requerirá de hacer unos clics en ventanilla para poder indicar los requisitos que faltan o emitir directamente la constancia de no deudor.” Así mismo, los contribuyentes pueden sacar copia de su constancia de no deudor con el usuario y contraseña facilitada por la municipalidad, accediendo mediante el link.

Los manuales de uso desarrollados para los tres aplicativos recogen las experiencias de usabilidad de los sistemas del Centro Guaman Poma de Ayala, contraparte local ejecutora del proyecto, y fueron socializados con el personal de administración tributaria y el área de informática, responsable de la coordinación y configuración de accesos para las notarías. Estos manuales se encuentran a disposición en formato digital al acceder a cada uno de los aplicativos.