La pasante Rosa Milagros Espellivar Monzón, gerente de Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Santiago desarrolló una pasantía en el Instituto de Cooperación con la Hacienda Local (ICHL) para conocer experiencias de gestión y recaudación principalmente relacionados al cobro de impuestos obligatorios, así como funciones de recaudación voluntaria y ejecutiva sobre otros ingresos de derecho público. La experiencia desarrollada permitió la transferencia de experiencias y conocimientos técnicos de tan importante institución hacia la servidora municipal, y a través de ella mediante la réplica de lo aprendido, a toda la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Santiago. La pasantía se desarrolló en las áreas de Gestión Tributaria, Gestión Recaudatoria, Atención al Contribuyente y Recursos Humanos de la oficina central del ICHL. Como primera propuesta de aplicación en terreno, la pasante plantea un proceso de modernización en el área de administración tributaria a través de la digitalización de documentos del área de archivo lo que permitirá racionalizar el trabajo, aprovechar mejor el personal y los recursos financieros, así como prestar un mejor servicio a los usuarios. Otros aprendizajes que pudieran ser replicados en el corto plazo son la Cita Previa, la Comunicación Activada, el Reporte de Incidencias o el Manual de Acogida.

Por su parte, el pasante Hjalmar Glenn Quispe Ascuña, técnico informático especialista en desarrollo de sistemas del Centro Guaman Poma de Ayala, el desarrollo del programa formativo en EPRINSA, Empresa Provincial de Informática S.A. y EMPROACSA, Empresa Provincial de Aguas de Córdoba, S.A., le ha permitido conocer en profundidad temas relacionados a la parte cartográfica y el manejo de la información de recogida de información de las lecturas de agua y el proceso de registro de nuevos contribuyentes y control de calidad. En Eprinsa, el pasante ha profundizado en el conocimiento del Área de Desarrollo mientras que en Emproacsa ha indagado en los nuevos cambios a nivel de Sistemas de Información Geográfico (SIG). Una vez en Cusco, la experiencia en el área de desarrollo territorial de EPRINSA le ha permitido mejorar y facilitar al máximo las opciones del sistema desarrollado dentro del proyecto “Modernización del sistema informático de agua potable para lectura de medidores automatizada, control de servicios y mapeo de conexiones en GIS en la Municipalidad Provincial de Quispicanchi” así como socializar lo aprendido en QGIS con el equipo de informática del Centro Guaman Poma de Ayala en forma virtual, lo que permitió la elaboración de un manual de estandarización de la información gráfica que se compartirá con la Municipalidad de Urcos durante un trabajo de capacitación.